La vraie définition
Nous indiquons ce que vous recevrez : HD, Full HD ou 4K, selon chaque programme.
À propos
IPTV 4K, une équipe qui parle d’image avant de parler de prix
IPTV 4K est né d’un constat : la 4K est annoncée partout, rarement expliquée. Nous vendons un accès IPTV qui va jusqu’à l’Ultra HD, et nous prenons le temps de vérifier avec vous que votre écran l’affiche vraiment.
L’équipe
Notre façon de travailler
Derrière IPTV 4K, quelques personnes francophones s’occupent de tout, de la vente au réglage du dernier téléviseur. Vous écrivez, vous réglez, vos accès partent dans les 2 minutes, puis ce sont les mêmes interlocuteurs qui répondent quand un écran résiste.
Nous écrivons « jusqu’à la 4K selon la source » parce que c’est la réalité : chaque chaîne et chaque film arrivent dans leur définition d’origine. Promettre un catalogue entièrement en Ultra HD serait faux ; expliquer comment obtenir la 4K quand elle existe est plus utile.
Les prix suivent la même logique. Les quatre formules Ultra affichent leur total et leur durée, se paient en une fois et s’éteignent à l’échéance prévue, sans option glissée au moment de payer.
Nous ne promettons pas l’impossible non plus. Aucun flux par internet n’est à l’abri d’une coupure ; nous nous engageons sur une réponse rapide, des réglages précis et la garantie de 7 jours. Notre page d’installation regroupe les explications que nous donnons chaque semaine.
Principes
Ce qui guide l’équipe
Des codes vite envoyés
Un paiement confirmé déclenche l’envoi, qui prend en moyenne 2 minutes, jour férié compris.
Une personne derrière l’écran
Quelqu’un qui connaît les menus des téléviseurs, des clés et des box.
Une garantie lisible
Une semaine de garantie, soit 7 jours, pour deux situations écrites noir sur blanc.
Limites
Les promesses que nous ne ferons pas
Le « tout en 4K »
Un bouquet entièrement en Ultra HD n’existe pas ; nous ne l’annonçons pas.
L’abonnement éternel
Les formules « à vie » ne disent jamais quand elles s’arrêtent ; les nôtres affichent leur échéance.
Les accès prêtés à l’extérieur
Un abonnement sert un foyer ; des codes publiés ou revendus sont coupés.
Une image qui ne coupe jamais
Personne ne peut le garantir ; nous garantissons une réponse et un remboursement prévu.
Suivi
Comment nous surveillons l’image
Quand un abonné signale un souci, nous gardons trois informations : l’heure, le modèle de l’écran et la définition affichée. Si le même programme pose problème chez plusieurs clients à la même heure, nous enquêtons sur le flux. Si un seul salon est touché, nous passons en revue avec vous la prise HDMI, la sortie vidéo et le réseau de la pièce.
Les éditeurs de lecteurs et les fabricants de téléviseurs modifient régulièrement leurs menus. Dès qu’un client nous montre un écran qui ne correspond plus à nos explications, nous mettons à jour la réponse type et le guide concerné.
Ce suivi n’a rien d’automatique : ce sont des personnes qui lisent vos messages, et c’est ce qui nous permet de répondre en connaissant votre installation.
- Heure, écran et définition notés
- Enquête sur le flux si plusieurs clients
- Revue de l’installation sinon
- Menus et guides tenus à jour
Repères
IPTV 4K en quelques chiffres
3840 × 2160
la définition maximale, quand la source est produite en 4K.
+40 000
chaînes, auxquelles s’ajoute une vidéothèque de 120 000 titres.
2 minutes
le délai habituel pour recevoir vos identifiants.
3,71 €
par mois avec Ultra 24, notre formule la plus longue.
Voir les quatre formules Ultra
Choisissez une formule Ultra, réglez-la en une fois et vos codes partent dans les 2 minutes. Si l’image reste absente de tous vos écrans malgré nos réglages, la garantie de 7 jours vous rembourse.