Remboursement : les conditions

Combien de temps ?

7 jours après le paiement de la formule.

Dans quels cas ?

• Le message contenant vos codes n’est jamais arrivé.
• Aucun appareil du foyer n’arrive à afficher l’image, même après les réglages proposés par l’équipe.

Les exclusions

• Un accès qui a fonctionné, suivi d’un simple changement d’avis.
• Une ligne internet trop lente pour la définition souhaitée (la 4K demande environ 25 Mb/s par écran), ou un appareil incapable d’afficher la 4K alors que nous vous l’avions indiqué avant l’achat.
• La coupure d’un accès dont les codes ont circulé hors du foyer.

Comment demander

Écrivez à contact@iptv4k-premium.fr en précisant le jour de l’achat, l’identifiant reçu et ce que montre l’écran. Si la demande est retenue, le remboursement est crédité par le même moyen que l’achat, sous quelques jours ouvrés.